Shipping Policy – Outlet24.no

Leveringstid

Vi sender alle bestillinger innen 1–2 virkedager. Normal leveringstid er  2–5 virkedager etter at du har mottatt sendingsbekreftelse.  I perioder med salg, høytider eller stor pågang kan leveringstiden være noe lengre.

Leveringsmetoder

Vi leverer med anerkjente transportører som Bring, Posten og Postnord.  Tilgjengelige fraktalternativer vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden vises tydelig i kassen før bestilling gjennomføres.  Outlet24 tilbyr av og til kampanjer med gratis frakt, som vil være klart markert på nettsiden.

Sporing

Når bestillingen er sendt fra vårt lager, mottar du en sendingsbekreftelse med sporingsinformasjon  via e-post eller SMS, avhengig av valgt fraktalternativ.

Mottak av vare og ansvar

Outlet24 har ansvar for varen frem til du fysisk mottar den i henhold til norsk forbrukerlovgivning.  Dersom en vare blir skadet eller borte under transport, vil du få tilsendt ny vare eller full refusjon.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes innen fristen, returneres den automatisk til oss.  For uavhentede pakker belastes et gebyr på 150 kr for å dekke frakt  tur/retur og håndtering. 

Uavhentet pakke regnes ikke som bruk av angreretten.

Feil eller manglende levering

Hvis pakken ikke kommer frem innen forventet tid, vennligst kontakt oss på  post@outlet24.no så undersøker vi saken.  Dersom pakken er tapt, sender vi ny vare eller gir full refusjon.

Feil oppgitt adresse

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn og adresse ved bestilling.  Pakker som returneres til oss på grunn av feil eller ufullstendig adresse kan belastes  med faktisk returfrakt og eventuelt ny fraktkostnad.

Kontakt oss

Outlet24 AS
Spikkestadveien 167
3430 Spikkestad
E-post: post@outlet24.no